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新媒体时代红木家具的互联网营销策略

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-03-14  来源:网络  浏览次数:27
  [摘      要]2018年,红木家具市场遇冷,业绩增长缓慢甚至许多企业出现业绩大幅滑坡,红木家具行业依旧处在缓慢转型的进程中。在新媒体时代,互联网营销是这场转型的一个突破口,从产品、设计、媒体等维度简要分析红木家具互联网营销策略,以进一步明晰红木家具企业的互联网营销路径与方法。
  [关  键  词]红木家具;互联网营销;策略
  当前红木家具企业正处于转型升级的关键时期,企业在继续深耕传统营销渠道、优化组合传统营销手段的同时,红木家具业界必须思考如何进一步拓展互联网营销渠道与策略。产品的成功营销,不是由单一因素决定的,需要在产品、定位、设计、渠道、广告等因素综合布局,这同样适用于红木家具企业的互联网营销策略。
  一、产品开发的互联网思维——雕琢匠心品质,严格行业标准
  (一)精准产品定位,聚焦行业痛点
  营销大师艾·里斯在其《定位》中指出:“定位理论中最基本的概念是——胜负在于掌握潜顾客的心智。” 红木家具受其材质的差异,被天然地划分为高中低端,也直接影响了产品潜在消费者人群的划分,材质成为企业定位产品开发首先考虑的因素,显然这样的产品定位过于粗放。
  新媒体时代的红木家具产品定位,需要在充分分析企业自身特点和市场调研的基础上,寻找消费者普遍存在的痛点,在整合行业数据的前提下,提出适合市场需求、符合自身特点的产品定位。具体而言,首先需要明确潜在消费者,分析潜在消费者的心智模式,模拟出消费者的消费场景,从而进一步明确产品风格、材质、工艺、色彩和营销途径、营销组合策略等。
  (二)构建设计平台,融合大师智慧
  红木家具既是商品属性,也有奢侈品、艺术品属性,因此其营销策略需要遵循艺术品营销的规则。
  新媒体时代,家居消费需求越来越趋于个性化、定制化,未来的家具行业分工将越来越精细化,因此红木家具企业需要建立适合市场需求的设计师团队,并逐步过渡到智能化的設计平台。平台要满足移动化、可视化、透明化、智能化的特点,充分整合优秀设计师和生产厂家资源,让消费者随时随地能够更直观、高效、便捷地得到自己想要的设计,让厂家能够更明确地满足客户的需求,让设计师能够更专注于创新与设计的专业中,从而实现三方的利益最大化。
  同时,红木家具企业要充分尊重和整合行业内大师资源,开创并主导一个红木品类,令品牌成为潜在顾客心智中某一品类的代表。在产品开发环节将行业大师的理念、智慧和技艺运用到产品开发中,确保产品品质和产品品位。在营销环节充分利用大师的社会知名度和影响力,进行产品宣发和文化氛围营造。
  (三)提升产品包装,强化品牌形象
  品牌形象是对品牌的感知,这是由消费者记忆中所持有的品牌联想所反映的,消费者对品牌的第一印象也是从包装中感知的。当前红木家具包装普遍缺乏形象设计,工艺也比较简陋,许多企业的包装还停留在瓦楞纸手工打包阶段,既不美观,也存在较大安全隐患,同时也极大损害了企业形象和品牌形象。
  其实,产品的有效包装在营销中至关重要,包装是建立品牌形象的重要媒介和载体,好的产品包装可以将消费者自我形象与品牌形象联系起来。 在红木家具企业竞争如此激烈的情况下,一个红木品牌必须突破视觉混乱,吸引顾客的注意力。通过充分调研和设计,从视觉、功能、使用场景出发,让包装可以立即触发品牌记忆,传递产品、企业文化,赢得心智之战,自动将红木企业品牌的思想、文化、概念和感受融入消费者的意识中。
  二、设计布局的互联网思维——融合美学设计,开展服务营销
  (一)产品设计,实现艺术价值、实用价值、收藏价值的融合
  相对于产品耐用、便宜等物理属性,红木家具的潜在消费者的消费行为更多是为了彰显个性,满足自我尊重和实现深层次需要。因此,红木家具的设计要在满足实用价值的基础上,更注重产品的艺术价值和收藏价值。这就需要融合上文所说的大师智慧和设计平台,从产品开始就做好统筹规划,为下一步体验设计、服务设计打下坚实的基础。同时,利用互联网思维,开发小而美、小而精的产品,通过电商等多种途径为企业多途径拓展客户流量和潜在消费者。
  (二)体验设计,打造全新的体验式场景式营销
  红木家具线上、线下展厅,公司网站及自媒体平台的设计需要统筹考虑,统一相关视觉、文化元素。充分彰显品牌的内在精神,综合运用形状、色彩、线条、音调元素,营造出潜在消费者的理想生活场景,展现出红木家具的独特 “意蕴”。让消费者从走进店铺的第一时间就能感受到产品的个性、文化、氛围,从而建立对产品的感知,为消费者提供舒适、惬意的场景消费体验。
  (三)服务设计,不是卖产品而是卖服务
  我国正在进行第三次消费升级,随着消费升级时代的到来,消费形态正从购买产品向购买服务转变。未来企业的竞争不仅仅是产品的竞争,更是服务的竞争,红木家具企业必须对自身服务进行系统化设计,在保证产品质量和产品意蕴的基础上,为消费者提供从设计到售后全流程高端服务。通过微信等自媒体平台,开发方便、快捷、智能的客户关系管理系统(CRM),运用大数据分析和管理客户,通过统一的经营管理对产品和服务、消费者终端同时进行整合,是生产制造商和消费者之间的桥梁,使客户能够及时感受到企业的优质服务。
  三、品牌推广的互联网思维——创新传播内容,更新传播方式
  (一)挖掘产品特点,创新传播内容
  传统红木家具广告,往往给人以深沉厚重、文化内涵丰富的感觉,本质上这符合红木家具的产品特质,但容易出现文化厚重诚意不足的傲慢感。在新媒体时代,人们接受的信息量巨增,同时由于同质化信息的泛滥,传统红木家具广告已经很难引起消费者的共鸣,导致广告效果大打折扣。因此,需要在研究潜在消费者群体心智模式的基础上,突破传统,重新设计出符合时代特征的广告内容,从视觉、听觉、形式、内容上吸引消费者的眼球,直抵消费者的审美、生活需求,从而燃起购买欲望。
 
 
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